ok baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ok baji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok baji এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে চলার সম্মতি দিচ্ছেন। ok baji যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ok baji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ok baji প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার, ডিপোজিট ম্যাচ বা ক্যাশব্যাক বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে সেই শর্ত বোঝায়।
• "নেট লস" বলতে একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারের অঙ্ক থেকে মোট জেতার অঙ্ক বাদ দেওয়ার পর যা থাকে তা বোঝায়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ok baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় বোনাস ও অর্জন বাতিল করা হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ok baji সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আবেদনের সময় বা যেকোনো প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। অনুরোধকৃত নথি সরবরাহ না করা হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ok baji প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। শুধুমাত্র সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা যাবে।

৩.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ হয়েছে। অপূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং অ্যাকাউন্টে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য যোগ্য হতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য এবং এটি একটি প্রচারমূলক পুরস্কার — ডিপোজিটের বিপরীতে প্রদত্ত একটি অতিরিক্ত সুবিধা।

৪.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

ok baji সাপ্তাহিক জমা উৎসব অফারের আওতায় প্রতি সপ্তাহে যেকোনো কার্যদিবসে ডিপোজিট করলে ৫০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত, এবং বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।

ok baji ক্রিকেট ডিপোজিট ধামাকা অফারে যেকোনো ক্রিকেট ম্যাচ চলাকালীন ডিপোজিট করলে ৩০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত, এবং ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। সোমবার স্লট বোনাস উৎসবে প্রতি সোমবার স্লট বিভাগে ডিপোজিট করলে ৪০% বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং ১৮ গুণ।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র ok baji প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অবশ্যই পূর্ণ করতে হবে।
• ok baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৫.১ VIP স্তর ও সুবিধা

ok baji VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে সদস্যরা ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য — Bronze: সর্বোচ্চ ০.২%, Silver: সর্বোচ্চ ০.৪%, Gold: সর্বোচ্চ ০.৬%, Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮%, Diamond: সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লসের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

৫.২ ক্যাশব্যাক গণনা পদ্ধতি

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নির্ধারিত হয় সেই সপ্তাহের নেট লসের উপর — অর্থাৎ মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জেতার পরিমাণ বাদ দিলে যা পাওয়া যায় তার উপর। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লস করলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০।

ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং তা পূর্ববর্তী সপ্তাহের (সোমবার থেকে রবিবার) লেনদেনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৬.১ বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট নিশ্চিতকরণের পর চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ok baji নিজ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অস্বাভাবিক বাজি প্রদর্শনের ক্ষেত্রে ok baji প্রভাবিত বেটগুলো পর্যালোচনা করে বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অসৎ উপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্যান্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে ok baji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

ok baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। সদস্যদের প্রদত্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সমস্ত আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

প্রতিটি সদস্য তাদের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ok baji সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে ভাগ করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ok baji দায়ী থাকবে না।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ok baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা তাদের দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সচেতন থাকার জন্য ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার বিকল্পও পাওয়া যায়।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন মনে হলে ok baji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ok baji প্ল্যাটফর্মে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো নাবালক অবৈধভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯.১ সাপোর্ট চ্যানেল

ok baji ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট প্রদান করে, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগটি দেখুন, যেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

৯.২ অভিযোগ দাখিল পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ দাখিল করা যাবে। ok baji সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ok baji-র রেকর্ড করা তথ্য চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১০.১ সেবা বিভ্রাটের দায়

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ok baji কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে ok baji সংশ্লিষ্ট বেটগুলো পর্যালোচনা করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।

১০.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ok baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

১০.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন করা এবং বোনাস শর্ত পূরণ করা প্রয়োজন। ok baji নিজেও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১০.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।